8-495-134-18-18
тов.
Find

Условия гарантии, обмен и возврат товара

Обычно большинство интернет-магазинов пишут на страницах своего сайта что-то вроде этого:
«Согласно п.4 ст. 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

Бывает, что продавец у себя на сайте вовсе ничего не пишет, а покупатель узнает о подобных нюансах после того, как ему уже доставили товар и взяли деньги.

Наша политика работы с возвратами очень проста: нам важно, чтобы вы остались довольны покупкой и качеством нашего сервиса. Мы гарантируем, что подарок, который вы выберете, вызовет восторг у именинника! Мы уверены в этом на 100%!

Но если всё-таки подарок не понравится, вы сможете в течение 30 дней вернуть его без объяснения причин.

В каких ещё случаях осуществляется возврат?

  • Курьерская служба доставила ваш подарок с опозданием, и он вам уже не нужен. Такое, к сожалению, редко, но случается. Хотя мы и работаем с лучшими логистическими компаниями, но даже у лучших бывают промахи.
  • Если наш контроль качества вдруг пропустит какой-то брак, мы вернем вам деньги или сразу вышлем переделанный заказ. Разумеется, за свой счет.

Как оформить возврат?

Очень просто. Напишите нам письмо на электронный адрес gift@artskills.ru с пометкой "Возврат" и кратким описанием причины возврата. В течение 10 рабочих дней мы вернем вам на карту, телефон или электронный кошелек всю сумму вашего заказа либо вышлем новый, по вашему желанию.

Мы хотим подарить вам кое-что персональное:
Подарок будет
отправлен вам вместе
с заказом
2407
Подарков уже
отправлено
Нажимая “Получить подарок”, вы соглашаетесь на получение материалов магазина Artskills.ru
Ваш подарок
, дарим вам именную ручку!
Добавьте её в корзину, и мы доставим
подарок вместе с вашим заказом
Добавить в корзину
Изменить имя
Введите другое имя
Назад